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一、支付相關問題
1. 進行網上在線支付前,銀行卡需要辦理開通網上銀行手續嗎?  

        普通銀行卡的"網銀支付",需要事先開通網上銀行(具體程序請您咨詢相關銀行);

2.  在線支付會有手續費嗎?

        網上支付是不收取任何手續費用,如果在支付過程中有費用收取情況,請您咨詢相關銀行。  

3. 支持境外銀行卡支付嗎?

  很抱歉,暫時不支持境外銀行卡支付,我們在積極地與銀行方面協商,爭取早日實現此功能,我們會及時發布通知,請您持續關注。

4. 銀行支付有限額要求嗎?

        為了保證在線支付的安全性,銀行會根據各個商戶、消費者情況的不一致進行支付金額限制,由于各銀行的限額標準并不完全一致,并且會隨國家政策進行調整,請您在辦理網上銀行時,問明限額標準,或者撥打銀行熱線電話進行咨詢。

5. 如何知道在線支付是否成功? 
     一般情況下,您的每筆在線支付的訂單,支付成功后,銀行頁面都會有"支付成功"的字樣進行提示,如果沒在當時就看到支付結果,您也可以通過銀行網站查詢交易明細,或者致電銀行的客服。